Mediacion Escolar y Los Derechos de Ninos Y Adolescents

En 1986, Hill Honig, Superintendente de Educación Pública en EEUU, afirmó "Enseñar las habilidades de resolución de conflictos en las escuelas provocará el descenso de los problemas disciplinarios y proveerá de cimientos y habilidades para la próxima generación. Es nuestra intención que todos los estudiantes tengan la posibilidad de ser instruidos acerca de la resolución de conflictos y habilidades comunicacionales".

Estas palabras han necesitado el desarrollo de diversas acciones, para hacer posible su aplicación en la realidad. Por ejemplo, la Convención sobre los Derechos del Niño, se basa en el reconocimiento que se hace de la dignidad del niño y del adolescente, como persona, y por lo tanto de sus derechos inalienables, de manera que, tanto los servicios del Estado, como aquellos otros que se establezcan para su plena protección no responden a un gesto de caridad o  compasión , sino que se trata de la respuesta jurídica y social a la construcción de normas fundadas a la luz de un cambio de paradigma , que importa el reconocimiento expreso de que los niños y adolescentes son verdaderos sujetos de derechos.

Entre las características fundamentales que recoge esta normativa Internacional, está la de adoptar un nuevo paradigma para la consideración de la infancia y la adolescencia. El cambio de paradigma recoge los postulados de la denominada "Doctrina de la Protección Integral” , que conceptualiza al niño como sujeto de derechos, a diferencia de la anterior concepción,  que lo  consideraba como  objeto de protección.

Por ello, en medio de una sociedad en la que la violencia se desarrolla  día a día a niveles altísimos, es necesario  incorporar nuevas pautas culturales desde la escuela, que permitan promover el empleo de habilidades para el abordaje cooperativo de los conflictos, evitando su escalada y previniendo formas violentas de resolución. Vivimos  una época en la que el deterioro de las relaciones interpersonales es el denominador común en nuestras instituciones, lo cual genera un aumento de los conflictos en todas las áreas sociales y las escuelas no son la excepción. El conflicto debe entenderse como parte de la vida humana porque la diferencia de opiniones, deseos e intereses son inevitables entre las personas. Pero ello, no justifica que su consecuencia natural sea la violencia, la agresión o la ruptura de las relaciones.

Esto significa transformar los modos en que tradicionalmente el sistema educativo actuó sobre los problemas que se generan en su ámbito y emprender el desafío de encontrar fórmulas nuevas que permitan la resolución de conflictos en forma pacífica y cooperativa. De este modo, aparecen para el docente nuevos desafíos que se plantean en su quehacer diario y frente a los cuales debe asumir  nuevas acciones como parte de su nuevo rol: enseñar a gestionar los conflictos  adecuadamente.

La apropiación, por parte de los docentes y alumnos, de métodos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación, aparece como la posibilidad de disponer de una herramienta útil para mejorar el clima escolar, la comunicación, la formación integral del alumno, la preservación de las relaciones y el éxito de los procesos pedagógicos.

La mediación educativa es un método de resolución de conflictos en el ámbito educativo que no se agota en “enseñar un procedimiento", sino que tiene un sentido mucho más amplio y se encuentra estrechamente relacionada con la formación integral del alumno y la educación en valores. La mediación encierra una experiencia educativa también en otros ámbitos, ya que las partes se educan mutuamente al participar en procesos colaborativos de resolución de conflictos,  que les permiten descubrir  múltiples percepciones de los problemas e identificar las cuestiones que les preocupan cuando se explican y escuchan los fundamentos. Los niños y jóvenes, están plenamente habilitados con sus capacidades para comprender y participar en la construcción de alternativas para la resolución de conflictos.

El aprendizaje de valores sólo es posible si éstos se muestran como ejemplos  en cada una de las acciones y procesos que transcurren en el aula y en la escuela, con experiencias vividas y asociadas a situaciones posibles de la vida escolar: participación en clase, trabajo en equipos y solución de conflictos.-

Toda la comunidad debe estar involucrada para desarrollar estas técnicas en las instituciones educativas. El docente que pretenda trabajar en la resolución de conflictos inevitablemente analizará su propia actitud frente a éstos. Será de gran importancia la adhesión y el compromiso  del educador al implementar estas técnicas para que ellas tengan la eficacia que se espera.  Los docentes deben transmitir, a través de sus acciones, la nueva visión frente a los conflictos, buscando la revalorización y el reconocimiento de las partes en disputa,  considerándolas  como gestoras de la solución.

Si aprendemos a abordarlos, los conflictos pueden convertirse en una oportunidad de aprendizaje en la que podemos conocer, tanto nuestras debilidades y fortalezas, como  las de la otra parte en la disputa. Pero para transformar el conflicto en algo positivo, es necesario cambiar los paradigmas que habitualmente asocian el conflicto con aspectos negativos y aceptar la diversidad de opiniones con respeto y tolerancia.

Desde las instituciones educativas se reclama contar con técnicas y procedimientos eficaces para resolver los conflictos de un modo pacífico. En este contexto, aparece la mediación como una alternativa que permite repensar las relaciones interpersonales, aprender el impacto de los actos propios, reconocer en  el conflicto una pluralidad de causas, aprender a manejar el enojo personal y generar habilidades para establecer vínculos con nuestros semejantes. Es un nuevo espacio de aprendizaje, respecto de la construcción de alternativas de resolución de los conflictos, en sí misma, y de valores como la cooperación, la solidaridad, del respeto por el punto de vista del otro y la tolerancia. Sin dudas, estos son elementos fundamentales para fortalecer la convivencia de la Instituciones educativas y de la sociedad en general.

Biografia

María Victoria Marun. Abogada Mediadora. Profesora Superior en Ciencias Jurídicas. Especialista en Docencia Universitaria. Directora del Centro de Resolución Alternativa de Conflictos  del Colegio de Abogados y Procuradores de la 3° Circ. Judicial de Mendoza. Argentina. Docente Universitaria. Capacitadora en Legislación Escolar y Resolución de Conflictos en Instituciones Educativas. Investigadora ad hoc del Observatorio del Conflicto Social de la Universidad Nacional de Tres de Febrero. Miembro fundador de la Academia ODR Latinoamérica

SCHOOL MEDIATION AND CHILDREN AND adolescents’ RIGHTS

By Maria Victoria Marun

In 1986 , Bill Honig , Superintendent of Public Education in the United States, said  "To teach conflict resolution skills in schools will promote the decline in disciplinary problems and will provide foundations and skills to the next generations. Our intention is that all the students have the opportunity to be educated about conflict resolution and communication skills ".

These words have needed the development of several actions in order to enable their application above the  reality. For example, The Children's Bill of Rights, is based on the recognition about the dignity of the child and  the adolescent, as a person, and therefore about their inalienable rights, so that all  the government services, as those that are established for full protection,  doesn’t respond to a gesture of charity or compassion, but it is a legal and social answer to the construction of standards based in the light of a paradigm shift, which gives the express recognition that children and adolescents are true subjects of rights.

Among the main characteristics that this International legislation includes, is to adopt a new paradigm for consideration of childhood and adolescence. The paradigm shift reflects the principles of the called “Doctrine of Integral Protection," which conceptualizes the child as a subject of rights, unlike the previous one that considered him like an object to be protected.

Therefore, in the midst of a society in which violence takes place every day at very high levels, it is necessary to incorporate new cultural patterns from the school, which will promote the use of cooperative skills to tackle conflicts, avoiding scaling and preventing violent forms of resolution. We live in an era in which the deterioration of interpersonal relationships is the common denominator in our institutions, which promote  an increase of conflicts in all social areas and schools are not the exception . The conflict must be understood as part of human life because the difference of opinions, desires and interests are inevitable between people. But that does not justify as its natural consequence, the violence, aggression or rupture of relations.

This means to transform the ways in which the education system traditionally acted above the problems generated in their area and take the challenge of finding new formulas that allow resolving conflicts peacefully and cooperatively. Thus, for the teachers are new challenges that arise in their daily work. They must assume new shares as part of his new role: to teach adequately to manage conflicts .

The appropriation by the teachers and students of alternative methods of dispute resolution, such as mediation, appears as the possibility of having an useful tool to improve school climate, communication, training of the student, the preservation of the relationships and the success of the pedagogical processes.

Educational Mediation is a conflict resolution method in education that is not limited to “teach a procedure”, but has a broader meaning and is closely related to the integral formation of students and education in values. Mediation involves a learning experience in other areas, because the parties are educated each other to participate in collaborative processes of conflict resolution, which allow them to discover multiple perceptions of the problems and identify the issues they care about when they explain and listen to fundamentals. Children and young people are  fully enabled  with their capacities to understand and participate in the construction of dispute resolution alternatives.

Apprenticeship on  values ??is only possible if they are shown as examples in each of the actions and processes that take place in the classroom and school, living experiences associated with possible situations of school life: class participation, work teams and conflict resolution . –

The whole community should be involved in developing these techniques into educational institutions . The teacher who wishes to work in conflicts resolution inevitably will review his own attitude towards them. It will be very important the support and commitment of the teacher to implement these techniques so that they have the expected effectiveness. Teachers must convey, through their actions, the new vision about conflicts, seeking the empowerment and recognition of the parties in dispute, considering them as managers of the solution.

If we learn to tackle them, conflicts can become a learning opportunity in which we can know our strengths and weaknesses and those of the other party. But to transform conflict into something positive, it is necessary to change the paradigms that usually associate the conflict with negative aspects and accept the diversity of opinions with respect and tolerance.

Educational institutions need techniques and procedures to resolve conflicts in a peaceful way. In this context, the mediation appears as an alternative that allows to reconsider relationships, to  learn the impact of the own actions, to  recognize in the conflict a plurality of causes, to learn to manage personal anger and to  build skills to liaise with our similar. It's a new learning space, about Alternative Disputes Resolution Construction and for learning values ??such as cooperation, solidarity, respect for the other's viewpoint and tolerance. They are essential elements for living together into educational institutions and the society in general.

Solari, Néstor Eliseo, "La Niñez y sus nuevos Paradigmas", Ed. La Ley, BsAs, 2002, 21 y ss.

La expresión "cambio de paradigma" fue introducida por Thomas Kuhn en  su obra "La estructura de las revoluciones científicas".

una ley se alista en el marco de la protección integral de los derechos de la infancia cuando: precisa los derechos de los niños y adolescentes e instituye que en caso de que alguno de esos derechos se encuentre constreñido o vulnerado, es deber de la familia, de la comunidad y/o del Estado devolver el ejercicio del derecho afectado a través de mecanismos y procedimientos seguros (administrativos, judiciales); Beloff, M, " Los Sistemas de Responsabilidad Penal Juvenil en América Latina" en Garcia Mendez, M. Beloff: Infancia, Ley y Democracia en América Latina, Ed. Temis, Bs. As., 1998, pág. 88

                        author

Maria Victoria Marun

Attorney Mediator and Senior Lecturer in Law. University Teaching Specialist. Director at Center for Alternative Dispute Resolution of the Bar and Solicitors of the 3rd Legal Circumscription Mendoza. Argentina. University Teaching. Trainer in School Law and Conflict Resolution in Educational Institutions. Investigator ad hoc at Social Conflict Observatory of the National… MORE >

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