« Le MDN et les FC  ont profité pleinement des compétences, connaissances et expériences incomparables de Jennifer Lynch et du Groupe PDG dans les activités de conception, de formation,d’interventions et d’évaluation liées à notre système intégré de gestion des conflits, un des plus modernes qui soit.  » 

Lucie Allaire, DG, Programme de gestion des conflits, Défense nationale, 2003

« Cette démarche, implantée par Jennifer Lynch, c.r., Groupe PDG, a contribué à établir des relations solides, à rehausser le moral des employés, à améliorer la communication et la productivité, à accroître la confiance envers la direction et à entraîner des économies tant au plan financier qu’au plan de l’énergie émotive; elle a aussi contribué à instaurer des changements organisationnels importants au sein d’une structure hiérarchique traditionnelle. » 

JPR Murray, Commissaire de la GRC, 1997